去年からいわゆるインバンドのお客様が増えており、特に中国からいらっしゃる宿泊者が当ホテルにも結構な頻度利用頂いてます。
トラブルを避けるため、出来るだけ国内の方のみでと思って宿泊の規制を掛けているのですが、わざわざ日本語サイトから予約する方までいるのでそれは防止のしようが無いのでそのまま利用頂いてます。
でも時代の流れ的にそろそろインバウンドのお客様も快適に利用頂けるようにと色々対策をしていかないとと思い勉強してみました。
やはり知らない部分も多々あり書いてある内容をチェックして対応を進めてみました。
来月にはサミットも伊勢志摩で開催があり、世界的に注目の三重県となること間違いなし。その伊勢への玄関口である桑名市は世界的に有名なテーマパークであるナガシマスパーランドもあることですし、観光のキーポイントとして取り上げられそうですので期待しております。
サミットそして東京オリンピックへと続くこれからの流れに国際化の対応も重要な問題だなと。
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